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¿Puedo usar mis piezas de Asteri todos los días?
Sí. Nuestras piezas están diseñadas para acompañarte en tu vida diaria. Sin embargo, la joyería fina, aunque duradera, no es indestructible. Con los cuidados adecuados conservará su belleza por muchos años; sin ellos, puede desgastarse o dañarse antes de tiempo. Te recomendamos evitar exponerlas a uso rudo, ejercicio de impacto, productos químicos o actividades que puedan comprometer su integridad.
¿Qué actividades debo evitar con mis piezas puestas?
Para prolongar la vida de tu joyería, recomendamos retirarla en las siguientes situaciones:
- Ejercicio o actividades físicas de impacto.
- Natación en albercas (el cloro deteriora el metal y debilita las uñas de los engarces con el tiempo) o en el mar (la sal afecta el brillo del metal y de las piedras).
- Baño, ducha o contacto prolongado con agua y productos de higiene personal.
- Aplicación de perfumes, cremas, aceites, lacas u otros productos cosméticos.
- Labores del hogar o manipulación de productos de limpieza y químicos agresivos.
- Al dormir, especialmente en piezas delicadas con piedras o cadenas finas.
¿Me puedo bañar con mis piezas?
No es lo recomendable. El contacto frecuente con agua, jabón y productos de baño puede generar acumulación de residuos en los engarces y hacer que las piezas pierdan brillo con el tiempo. Además, el exceso de producto acumulado en la montura puede aflojar los engarces que sostienen las piedras, representando un riesgo para la pieza. Recomendamos quitarte las piezas antes de ducharte.
¿Por qué debo evitar el contacto con perfumes y cremas?
Los perfumes, cremas, aceites y productos de higiene contienen compuestos químicos que pueden dañar el acabado del oro y afectar el brillo y la estabilidad de las piedras. Lo ideal es ponerte tu joyería después de haberte aplicado cualquier producto, una vez que la piel esté seca.
¿Es normal que mi joyería se raye con el tiempo?
Sí, es completamente normal. El oro es un metal natural con cierta maleabilidad y, con el uso cotidiano, puede presentar rayaduras superficiales o cambios sutiles en su acabado. Esto no es un defecto; es parte del comportamiento natural del material y confirma que se trata de oro sólido genuino. Con el mantenimiento adecuado, el brillo puede restaurarse.
¿Qué otros factores pueden afectar mi joyería?
En casos puntuales, factores como el pH de la piel, el sudor o la reacción con ciertos productos pueden generar una ligera mancha oscura o verdosa en la piel. Esto es una reacción química completamente normal y no indica que la pieza sea de mala calidad. Suele resolverse con una limpieza adecuada de la pieza y de la zona de la piel.
¿El clima puede afectar mis piezas?
Sí. Factores ambientales como la humedad elevada, el calor intenso, la salinidad del ambiente o los cambios bruscos de temperatura pueden influir en el desgaste natural del metal y las piedras. Si vives en un clima húmedo o tropical, te recomendamos prestar especial atención al almacenamiento adecuado de tus piezas.
¿Cómo debo guardar mi joyería?
Guarda cada pieza por separado en un estuche suave, bolsa de terciopelo o compartimento individual de un alhajero, para evitar rayaduras por fricción entre piezas. El lugar ideal es seco, fresco y alejado de la luz solar directa. Asteri también cuenta con alhajeros diseñados para proteger y organizar tu joyería de forma óptima.
¿Cómo limpio mis piezas en casa?
Puedes limpiarlas suavemente con un paño de microfibra o gamuza para retirar el polvo y huellas del día a día. Para una limpieza más profunda, utiliza agua tibia (no hirviendo) con unas gotas de jabón neutro sin fragancia —jabón para platos sin aroma o jabón de bebé son ideales— y un cepillo de dientes de cerdas extra suaves para llegar a los engarces sin rayar el metal. Enjuaga bien y seca completamente antes de guardar la pieza.
Evita el uso de productos abrasivos, bicarbonato, químicos agresivos y limpiadores ultrasónicos caseros, ya que pueden aflojar los engarces o dañar piedras con inclusiones naturales.
En Asteri contamos con un kit de limpieza especializado para joyería fina. Sin embargo, recomendamos no utilizarlo en piedras delicadas o porosas como perlas, esmeraldas, ópalos o turquesas — estas gemas requieren únicamente paño seco o limpieza profesional. Ante cualquier duda sobre cómo limpiar una piedra específica, consúltanos.
¿Qué debo evitar al limpiar mis piezas?
Evita por completo los productos abrasivos, cepillos de cerdas duras, ultrasonidos caseros (a menos que tu gemólogo lo indique), agua hirviendo y productos de limpieza de uso doméstico. Estos pueden rayar el metal, dañar el acabado o fracturar piedras sensibles.
¿Con qué frecuencia debo limpiar y revisar mi joyería?
Para la limpieza regular en casa, recomendamos hacerlo cada dos o tres semanas dependiendo del uso. Para revisiones más detalladas —especialmente en piezas con piedras donde es importante verificar que los engarces estén firmes— recomendamos hacerlo periódicamente. Para anillos de compromiso y alianzas, sugerimos una revisión profesional al menos una vez al año.
¿Ofrecen servicio de mantenimiento profesional?
Sí. Ofrecemos un servicio de mantenimiento profesional con costo adicional para piezas Asteri. El servicio puede incluir limpieza profunda, pulido del metal, revisión y refuerzo de engarces, y verificación general del estado de la pieza. Recomendamos realizarlo de forma periódica para conservar la belleza y la estructura de tu joyería a lo largo del tiempo. Escríbenos para conocer los detalles y costos del servicio.
